Política de Privacidade.
Última atualização: 27 de agosto de 2026.
Esta política explica quais dados pessoais a Rolsul Rolamentos coleta nesta página, o que faz com eles e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Em uma frase: usamos o que você escreve no formulário para responder à sua cotação. Não vendemos seus dados e não disparamos e-mail em massa sem o seu aceite.
1. Quem trata os seus dados
O controlador dos dados é a Rolsul Rolamentos e Suprimentos Industriais.
CNPJ 06.085.255/0001-80.
Rua Stefano Soik, 210 — Cidade Industrial de Curitiba (CIC), Curitiba/PR.
Telefone: (41) 3071-1515
2. Canal para assuntos de privacidade
Para exercer seus direitos relacionados a dados pessoais, esclarecer dúvidas ou apresentar uma solicitação sobre privacidade, entre em contato com a Rolsul pelo telefone (41) 3071-1515 ou pelo WhatsApp disponível nesta página.
Ao iniciar o atendimento, informe que o assunto é relacionado à privacidade ou à proteção de dados pessoais. A solicitação será encaminhada internamente para análise e resposta.
Para proteger os seus dados, poderemos solicitar informações adicionais que permitam confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
3. Quais dados coletamos
Os campos do formulário de cotação:
- nome;
- empresa, se você quiser informar;
- e-mail;
- telefone de contato;
- o produto de interesse;
- a descrição que você optar por escrever.
Se você preferir falar pelo WhatsApp, a conversa acontece dentro do aplicativo e segue as regras de privacidade da plataforma. Nós recebemos o número de onde parte a mensagem e o que você escreve nela.
Dados de origem da visita. Quando você chega por um anúncio ou clica em um dos botões de WhatsApp, registramos de onde veio o clique: a campanha, o anúncio e o botão da página. Isso serve para sabermos quais canais geram atendimento, e é tratado de forma agregada. Não usamos esses dados para montar perfil de comportamento nem para publicidade direcionada.
Não coletamos dado sensível, dado bancário, documento de identidade nem informação sobre menores de idade. Não envie esse tipo de dado no campo de descrição.
4. Para que usamos
- responder à sua solicitação de cotação;
- identificar tecnicamente o componente e conferir a aplicação;
- manter o histórico do atendimento comercial;
- medir o desempenho das nossas campanhas, de forma agregada.
Não usamos os seus dados para disparo de e-mail em massa sem o seu aceite e não vendemos dado pessoal para ninguém.
5. Base legal
Para responder à cotação, o tratamento se apoia na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V da LGPD): você solicita um orçamento e nós precisamos dos seus dados para respondê-lo.
Para a medição de campanhas, o tratamento se apoia no legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado ao necessário para entender quais canais funcionam. Você pode se opor a esse tratamento pelo canal da seção 2.
6. Com quem compartilhamos
Para manter esta página funcionando, receber solicitações de cotação, atender pelo WhatsApp e medir o resultado das campanhas, podemos compartilhar os dados estritamente necessários com prestadores de tecnologia utilizados pela Rolsul, incluindo:
- Netlify, responsável pela hospedagem da página e pelo processamento dos formulários enviados;
- Google, por meio do Google Tag Manager, Google Analytics 4 e Google Ads, para mensuração de acessos, campanhas e conversões;
- Tintim, para identificar a origem dos contatos encaminhados ao WhatsApp e acompanhar o atendimento comercial;
- Meta/WhatsApp, quando você optar por iniciar uma conversa pelo aplicativo;
- provedores de e-mail e sistemas internos utilizados pela Rolsul para receber e atender à sua solicitação.
Esses prestadores recebem somente as informações necessárias para executar seus respectivos serviços. A Rolsul não vende dados pessoais.
Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigação legal, regulatória ou ordem emitida por autoridade competente.
7. Transferência internacional
Alguns desses prestadores mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre para viabilizar o atendimento que você solicitou e a operação da página, nos termos do art. 33 da LGPD.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Solicitações que não evoluem para negócio são descartadas ou anonimizadas quando deixam de ter finalidade.
9. Cookies e tecnologias de medição
Esta página utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, registrar suas preferências de privacidade, compreender a utilização da página e medir o resultado das campanhas publicitárias.
As tecnologias utilizadas podem ser classificadas como:
- necessárias: permitem o funcionamento da página, a segurança e o registro da sua escolha sobre cookies;
- analíticas: ajudam a compreender, de forma estatística, como os visitantes utilizam a página, por meio do Google Analytics 4;
- publicitárias e de medição: permitem ao Google Ads medir acessos e conversões provenientes das campanhas;
- rastreamento de origem do contato: permitem ao Tintim identificar a campanha que originou um contato encaminhado ao WhatsApp.
As tecnologias que não forem estritamente necessárias serão configuradas de acordo com a escolha realizada no aviso de cookies. Você poderá aceitar, recusar ou configurar essas tecnologias.
A recusa de cookies analíticos ou publicitários não impede o acesso ao conteúdo da página, o envio do formulário de cotação nem o contato voluntário pelo WhatsApp.
Você poderá revisar ou alterar sua escolha posteriormente por meio da opção “Configurar cookies”, disponível nesta página.
10. Seus direitos
A LGPD garante a você confirmar a existência de tratamento, acessar os dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir portabilidade, obter informação sobre com quem compartilhamos e se opor a um tratamento que considere irregular.
Para exercer qualquer um deles, use o canal da seção 2. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo transmissão por conexão criptografada e acesso restrito às pessoas da Rolsul envolvidas no atendimento.
12. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a última revisão.